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“春运结束了，上海临客取消了，总算能好好歇歇了……”
3月5日9时45分，在沈阳局集团有限公司长春客运段乘务楼，刚刚出乘回来的李朝辉准备回家。春运期间，家住扶余的李朝辉除了担当长春至昆明的本线乘务，还要担任临时加开的上海临客乘务，春运结束了，他终于能好好休息一下了。 2024年春运自1月26日至3月5日，为期40天。每年春运，对于铁路人来说都是一次“大考”。今年春运，为让旅客出行体验更美好，长春客运段周密部署，精心组织，加开临客、高铁重联、普速增编，增配乘务力量。各级干部添乘指导，加强乘降组织，做好安全宣传，强化到站前提示提醒，打造温馨舒适的乘车环境，确保每一位旅客都能安全、顺畅、舒心。 列车上又是一个团圆年 绿皮车上，有他们的坚守，高速动车上，有他们的欢笑。春运旅途，不仅有满心欢喜的游子踏上归途，更有无数默默奉献的铁路人守护着旅途的平安。 2024年的除夕是“年三十”，明年起连续5年都没有年三十，因此阖家团聚就更为珍贵。当绚丽多彩的烟花绽放，当家家户户挂起大红灯笼，长春客运段的职工却坚守在列车上，默默无闻地守护着旅客的平安旅途。 2月9日，由长春客运段动车一队值乘的G2622次列车上，张灯结彩，欢声笑语，红围巾映衬着笑脸，红对联洋溢着热情，旅客们开心地展示列车赠送的新春礼物，春运之路充满了温馨与暖心。 同样是大年三十，由长春客运段客运二队担当的T122/1次第三乘务组春节期间值乘在列车上，大家一起贴春联、挂中国结，贴福字、挂福袋，好不热闹。 香喷喷的饺子，热气腾腾的团圆夜，这是乘务员的工作餐，更是旅客们的“团圆饭” 为了让在外值乘的兄弟姐妹们过好年，列车长曾宪晗提前同餐车主任研究节日用餐事宜，“列车上很多乘客和我们一样，除夕当天回不去家，所以尽可能地多和他们互动，多帮助他们做些力所能及的事，让他们感受到如家里般的温暖”。 拾金不昧美名扬 春运正是旅客出行最多的时候，也是很多马大哈遗落东西最多的时候。2月初的一天，长春开行的D515次列车终到哈尔滨西站后，列车长陈泽巡视车厢时拾到一个黑色小包，内有大疆无人机一台，飞控手柄一个，价值约1.5万余元。通过包内的联系方式，列车长立即与失主冯先生取得了联系，经沟通移交车站转送至目的地。旅客收到遗失物品后，立即致电列车长连连称谢。 还是春运期间，G788/5次列车从沈阳站开车后，乘务员柳洲巡视车厢，拾到一个黑色单肩包，随即交给列车长。列车长腾宇会同乘警到场，共同开包检查，发现包内有现金41600元、胰岛素药品等，经多方联系找到了失主。列车返程后，失主如约来到沈阳南站，取回了遗失物品，握着列车长的双手连声称谢。 服务重点旅客尽心尽力 1月28日，长春客运段动车一队G1256七组值乘长春西开往上海虹桥的列车上，盲人旅客刘女士从长春西到德州东。针对重点旅客，乘务员张帅搀扶她进入车厢，帮助其安顿好座位。旅途中，张帅时不时过来查看刘女士有何要求，照顾、引导旅客如厕，帮助旅客订餐。事后，刘女士特意寄来一封感谢信：“在这个寒冷的季节，她的善举和帮助让我深受感动，并温暖着我的内心，也让我对人性和社会充满了感激和希望。” 春运过程中，类似的事情数不胜数。2月20日，动车一队接到一封旅客的感谢信。这名在外务工人员，除夕前乘坐G1255次列车到长春转车辽源老家过年，由于天气原因列车晚点，他担心晚点后到长春赶不上回辽源的火车。正当他心急如焚之时，列车长梁淞出现了，不仅重新帮他规划了回家方案，还帮助其联系了沈阳北站，协调其在沈阳北站换乘去辽源的火车，终于赶上了年三十的团圆宴。该名旅客由衷地赞叹：“这一路目睹列车工作人员的热情和辛苦，对铁路弘扬社会正能量，爱岗敬业的精神表示由衷的感谢！” 春运结束了，长春客运段的乘务员们交出了一份满意的答卷，正是他们无怨无悔的付出与坚守，让春运之路成了畅通路、安全路、舒心路。（苏志坚）
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