“汇聚金融力量 共创美好生活”平安养老险四川分公司开展金融消费者权益保护教育宣传月活动

近日，平安养老险四川分公司围绕＂汇聚金融力量共创美好生活＂这一主题，在成都首个街道防诈骗VR体验馆开展金融消费者权益保护教育宣传月线下活动，活动由四川省消费者权益委员会、国家金融监督管理总局四川监管局、四川省保险行业协会指导，四川省公安厅经济犯罪侦查总队、成都市高新区中和街道支持，旨在通过一系列生动形象的线下体验活动让更多消费者学习了解金融知识，提升金融消费者金融素养，增强金融消费者获得感、幸福感。

VR防诈互动体验－－练就防诈“硬功夫”

在防诈体验馆中，四川省公安厅经侦专家以真实保险诈骗为案例，向在场的消费者讲解了保险＂黑产＂常见的诈骗手段以及鉴别保险诈骗的技巧。同时，在防诈馆体验防诈VR互动设备，戴上VR一体机后，置身于特定的诈骗场景，真实感受犯罪分子诈骗实施的全过程。消费者们通过测试自己的”可骗度“，参与防诈知识抢答，深入了解自己的”薄弱点”，练就防诈骗”硬功夫“。

在体验馆外，平安养老险四川分公司联合社区开展金融知识宣教游园活动，结合消费者八项基本权益、消费者权益管理办法、防诈骗知识等设立了”金融知识加油站“、”筑牢安全防护墙”、“精准打击”三个游戏的趣味游戏专区，让消费者在游戏的过程中加深对金融热点问题的理解，为了吸引更多的居民参与其中，还在活动现场设置了保险义诊区域，邀请成都中医药大学国医馆医生开展免费健康问诊服务，让消费者在舒心、暖心的氛围中了解金融知识。

高管谈消保，聆听客户需求

平安养老险积极响应国家金融监督管理总局的号召和部署，全面开展“高管讲消保”系列活动。公司党委书记、董事长甘为民携诸位分公司总经理，拍摄了《您的权益我们守护——高管话消保》视频，现身讲述守护消费者权益的初心。多年来，平安养老险四川分公司始终坚持＂金融为民＂的理念，希望通过这次活动，更加深入了解客户需求，进而升级我们的线上线下专属理赔服务，完善多元化调解机制，保护消费者权益。

未来，平安养老险四川分公司将结合全省各地实际情况，聚焦重点人群，积极开展各项金融知识普及教育活动，引导金融消费者正确使用金融产品，不断加强消费者权益保护机制建设，切实提高和改进金融服务质量，用专业为消费者创造价值。