4月1日,中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(下称中金珠宝)发表《关于北京富力广场店有关消费者先行垫付的公告》,表示“先行对有关消费者进行垫付,全力维护消费者的合法权益”。
公告中,中金珠宝对“富力城店私自停止经营活动”的情况进行了说明。公司特许加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司运营的富力广场店,擅自开展违规业务,于2023年12月27日私自停止经营活动,无法兑付消费者已购买的产品,不仅损害了消费者的合法权益,也给中金珠宝造成极其严重的影响。
事件中,中金珠宝并非富力城店法人主体,但在公告中表达了中央企业的责任担当:“全力维护消费者的合法权益”“本着对消费者权益负责的原则,决定先行对有关消费者进行垫付。
中金珠宝同时对消费者表达了歉意,承诺将全面加强加盟业务的准入控制和监督管理。
目前,该案件正在司法流程中,尚未有法律判决结果。随着中金珠宝积极履行社会责任,践行央企担当,该事件预计将告一段落。中金珠宝同时在公告中表示,积极配合司法机关案件侦办,保留依法向相关责任方追索的权力。
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